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Ya lo decía Lord Kelvin a sus alumnos a finales del siglo XIX. Qué importante es medir lo que se hace para luego poder mejorar y esto se puede aplicar en cualquiera de los aspectos de la vida.
En el caso del coaching comercial, esta frase va como anillo al dedo. Imagina que trabajas con un equipo de 10 comerciales y has identificado cuáles son sus fortalezas y debilidades. Por lo tanto, sabes cuáles son los aspectos a mejorar. Llevarás a cabo un tipo de coaching para cada uno pero, ¿cómo vas a saber si está funcionando sin haber fijado un target o objetivo cuantitativo? ¿Cómo puedes determinar si sus skills están mejorando?
Es muy difícil medirlo de forma exacta. Por esta razón, cada plan de coaching empieza y acaba con objetivos de ventas tangibles y cuantificables. Son el único criterio con el cual se puede determinar la efectividad de cada plan que hayas llevado a cabo con tus comerciales.
Echa un vistazo a esta infografía y descubre porqué es tan importante dirigir un equipo con objetivos trazables para poder cuantificar el coaching y todos los aspectos relacionados con el rendimiento de los comerciales:
¿Sabías que los comerciales que visualizan y hacen seguimiento de sus propios objetivos están más motivados y aumentan las ventas en un 20%?
Esta es la razón por la cual los complementos de gestión de objetivos de un CRM como el add-on GoalManager son tan efectivos. Pueden ser implementados en equipos de ventas ya sean pequeños, medianos o grandes. Los directores comerciales fijan los objetivos enfocados en mejorar una habilidad específica y, al mismo tiempo, los comerciales pueden fraccionar dichos objetivos en objetivos más pequeños y manejables en función de cada actividad de ventas.
Si quieres medir y mejorar tu coaching comercial e incrementar las ventas en un 20%, ¿por qué no pruebas nuestro complemento CRM de gestión de objetivos?
