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Software CRM para equipos de ventas de alto rendimiento

El uso de nuevas tecnologías es fundamental para las empresas competitivas. El software de gestión, la automatización de procesos y la Inteligencia Artificial permiten simplificar los procesos productivos, haciendo más eficiente toda la actividad de la empresa. Una de las herramientas de las que una empresa competitiva no puede prescindir es el CRM en la nube.

¿Qué es CRM? Los CRM (Customer Relationship Management) son sistemas que registran y almacenan información comercial relativa a los clientes. Generalmente se utilizan para monitorizar la actividad de la red de ventas, identificar las mejores prácticas en la relación con el consumidor y definir estrategias comerciales efectivas, entre otros.

Hasta hace unos años, los CRM solo estaban disponibles on-premise, es decir, alojado en los servidores propios de tu empresa, requiriendo la asistencia de técnicos especializados para la instalación, configuración y actualizaciones periódicas. Un escenario que implica altos costos y, a veces, corre el riesgo de ralentizar la productividad. Inconvenientes que no ocurren con los sistemas de gestión en la nube.

Los CRM en la nube se distinguen de los on-premise porque no requieren la instalación de software en el dispositivo, el acceso se realiza a través de Internet. Una solución que elimina todos los problemas asociados al uso de un sistema de gestión tradicional y hace que el sistema sea accesible en cualquier momento desde PC y dispositivos móviles.

Cómo reconocer un buen software CRM

Siendo una herramienta que implica una mejora de la productividad y el rendimiento del equipo, el CRM móvil deberá responder a las necesidades de la empresa, las cuales varían según tamaño, mercado objetivo, etc.

En general, una buena app de gestión de ventas organiza las actividades comerciales y te permite monitorizar a los clientes existentes y potenciales, de esta forma el servicio es completamente personalizado. Por lo tanto, un CRM válido ha de tener una interfaz intuitiva e integrarse con otros servicios online, lo que permite, por ejemplo, realizar actividades de marketing directamente desde la plataforma.

ForceManager, el CRM móvil con IA

ForceManager es uno de los CRM para iPhone en la nube de mejor rendimiento: un software de gestión para la red de ventas con unas funciones específicamente diseñadas para optimizar el trabajo de los agentes comerciales. Gracias a la Inteligencia Artificial, el sistema funciona como un verdadero asistente personal, brindando al vendedor la información que necesita en todo momento.

Informes automáticos, estadísticas de ventas, pipeline geolocalizado, gestión inteligente de contactos son algunas de las funcionalidades disponibles en el CRM. Además de aumentar la eficiencia, ForceManager garantiza seguridad y confiabilidad.

Se puede utilizar en cualquier dispositivo (incluidos los wearables), con apps nativas para móviles que lo convierten en un CRM para Android y iOS. Con acceso off line y compatibilidad instantánea con las últimas versiones de cada sistema operativo, plataforma y dispositivo.

La empresa ha obtenido la certificación ISO 27001 relativa a la seguridad de los datos y ofrece un servicio de asistencia. Solicita una demo en vivo del CRM en español para descubrir cómo ForceManager puede ayudar a tu empresa.

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