Cómo escribir un post cuando la venta es técnica | Karem Torres

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Técnicas y Estrategias

Karem Torres es experta en formación en ventas B2B en el sector industrial. Hay muchas maneras de escribir un post, ya que, dependiendo de la manera, funcionará o no. El cliente desea saber qué mueve al producto, y en función de ello lo comprará o no.

 

¿Cómo ser interesante al vender equipos técnicos?

Debes estar presente constantemente en la red. El storytelling es contar una situación o una historia, sin dar por hecho que el resto saben acerca del producto. De esta manera, las personas se van familiarizando con los distintos productos, conociendo cada detalle de los mismos. En esta línea, uno de los consejos de Karem es hablar de forma sencilla, de modo que incluso las personas no expertas en el tema entiendan de qué estamos hablando.

Otra manera de captar al cliente es mostrar cómo el equipo realiza la instalación, ya que de esta manera transmitiremos mayor confianza. Se puede acceder a distintas aplicaciones gratuitas de edición de vídeo que nos permitirán crear material visual atractivo sin mucho trabajo.

Hay distintas maneras o estructuras de plasmar nuestra historia, y lo importante es ir viendo qué funciona y qué no entre nuestro tipo de cliente. Una de las plataformas que nos puede servir en este cometido es Canva, donde se pueden realizar originales documentos en PDF que llamen la atención al cliente.

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¿Qué habilidades hay que tener y qué hay que evitar?

En primer lugar, es fundamental que te guste. Si eres amante de tu cometido, sin duda vas a saber de qué manera hacerlo. Escribir desde lo que nos gusta, desde nuestra propia manera, sin miedo, es el mejor consejo. Sencillamente plantéate sobre lo que haces y cómo, tus motivaciones y tus objetivos. A partir de esto todo saldrá solo.

En cuanto a errores que evitar, existen frases que se repiten demasiado y al final no nos distinguen. Por eso, es interesante ser diferente, es decir, utilizar términos y conceptos que nos identifiquen y diferencien. Y es que, no hay expertos. Hay vendedores con ganas de aprender, de crecer y de distinguirse en el mercado. ¿Eres tú uno de ellos? ¡Seguro que sí! ????

Karem nos cuenta sus mejores secretos

Para crear contenido se puede hacer desde distintas perspectivas. Una de las ideas es grabar el equipo instalado para ayudar a los clientes de cara a un futuro. Otro consejo es leer los reviews de los productos, para saber qué inquietudes tienen los clientes. Hay que entender que las personas que acceden al mercado no saben tanto del producto como nosotros que somos expertos, por lo que hay que saber empatizar con ellos.

Soltar los miedos y entender que no se puede agradar a todos es fundamental. La disciplina ayuda a crear contenidos, ya que habrá días que no estemos inspirados, y no por ello podemos dejar de trabajar. Márcate unas pautas, un método de trabajar diario que te sirva y sea productivo.

Por otro lado, recuerda que las historias no siempre tienen que tener que ver con tu producto, sino que simplemente pueden servir de contexto. Es fundamental no aburrir, de manera que la gente pueda entender sin que se les haga pesado.

El foco de un vendedor para escribir es, en primer lugar, saber a quién se le va a hablar. Hay que conocer bien las motivaciones y miedos de un comprador con respecto a un producto. Una vez conozcamos esto, podremos dirigir la historia del producto de una manera u otra, creando la diferencia en un mercado competitivo.

¿Cómo crear nuestro post?

Para comenzar, hay que pensar primeramente en la idea que queremos compartir. La intención que tenemos es lo primero que tenemos que marcar. Una vez esto esté claro, es más fácil que fluya la idea. También podemos fijar nuevas maneras de transmitir el mensaje y aprender sobre estas, para marcar la diferencia con el resto.

Una estupenda idea es trabajar con Canva, una página web con la que se pueden crear plantillas originales para crear nuestro contenido. Se pueden añadir gifs, fotografías, diferentes tipos de fuentes… Son maneras originales de contextualizar nuestra historia, haciéndola más atractiva.

Por otro lado, Karem aconseja ir midiendo qué métodos funcionan y cuáles no. Explica que las historias de inspiración personales son interesantes de compartir, ya que los clientes alcanzan así un aprendizaje. Habla del ‘buyer persona’, el cliente ideal para una empresa. Es importante tenerlo porque así se filtra a la audiencia y el cliente se sienta identificado contigo.

Los últimos tips

Es muy importante interactuar con otras publicaciones, ya que así se sociabiliza y haces que los clientes te conozcan. No hay que tener miedo a comunicar, es importante estar seguros de lo que hacemos y de nuestro trabajo. Hay que convencer al cliente de que nuestros servicios funcionan, transmitiéndoles seguridad absoluta.

Suscribiéndonos a la newsletter de Karem podemos fijarnos en cómo ella escribe, la estructura y la manera. Aconseja leer sus correos de manera exhaustiva, para poder transvasar sus tips a nuestro propio trabajo. Analizar su manera de escribir y de crear el contenido para descubrir su estrategia nos puede resultar muy interesante para hacer que funcionen nuestros posts.

Por último, escuchar sus podcasts también pueden servirnos de gran ayuda para ver qué puede funcionar en nuestro nicho de mercado. Aprovechar todos estos consejos nos ayudarán a seguir creciendo y prosperando en nuestro negocio.