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¿Te has preguntado alguna vez a la hora de llevar a cabo el plan estratégico de tu departamento por qué no tienes todos los datos comerciales qué te gustaría tener?
Sí, quizá tienes algo de información a final de la semana sobre cómo han ido las últimas visitas de tus comerciales, pero ¿sabes si han sido visitas de seguimiento? ¿o si han podido realizar alguna venta cruzada? ¿O alguna de ellas era una oportunidad realmente interesante para llegar a los objetivos trimestrales? O lo que es peor, ¿sabes si tus comerciales están cometiendo errores? Errores que, por otro lado, seguro que que serían extremadamente fáciles de corregir pero no puedes solucionarlos porque no tienes esa visibilidad que te dan los datos.
Me atrevería a decir que si tu equipo no dispone de una herramienta inteligente, fácil de usar, rápida e intuitiva con la que trabajar cómo, dónde y cuándo quieran, tu falta de visibilidad seguirá siendo la misma que hasta ahora… y la toma de decisiones asociada a ella seguirá siendo una verdad a medias, siendo positivos.
Tal y como puedes ver en el gráfico, si inviertes en tecnología que tu equipo comercial quiera utilizar los beneficios tanto a nivel operativo como de management serán remarcables:
Tendrás datos comerciales en tiempo real con los que poder realizar informes de ventas concisos y procesables. Gracias a ellos, podrás corregir las fricciones del proceso de ventas, gestionar eficientemente las oportunidades, formar a tu equipo y por último, y no por ello menos importante, vas a poder tomar las decisiones más importantes con la total seguridad de que son las acertadas. Olvídate de los malabares y empieza a digitalizar tu fuerza de ventas.