O crm por excelência para o sector da construção

CRM (Customer Relationship Management) traduz-se por gestão das relações com o cliente. Um CRM para a construção é um software que ajuda as empresas deste sector a reforçar e otimizar as ações de venda, armazenando informações de forma eficiente e criando uma base de dados de clientes, contas e oportunidades, tudo isto acessível a partir de um dispositivo móvel ou computador.

Através de um CRM adaptado ao sector da construção, os vendedores podem registar todas as informações das suas visitas, chamadas e e-mails, entre outras. Por seu lado, os diretores e gestores de vendas dispõem de uma solução a partir da qual podem analisar a atividade comercial e de vendas das suas equipas, adaptando a sua estratégia em tempo real.

O sector da construção é fundamental para a economia dos países, pois é responsável por promover o crescimento sustentável. No México, representa 6,8% do PIB (Produto Interno Bruto), enquanto em Espanha chega aos 12,5%. Esta situação, associada a uma forte concorrência, obrigou o sector a modernizar-se e a evoluir em função das novas tecnologias.

De acordo com um estudo recente, pode afirmar-se que “as empresas que utilizam ferramentas de CRM aumentam a sua probabilidade de vendas em 35%”. Isso deve-se ao número de vantagens que este tipo de soluções oferece para facilitar o trabalho comercial e a análise das vendas, como a obtenção de informações em tempo real sobre os clientes e as oportunidades e o estabelecimento de previsões fiáveis do volume de negócios.

Este software de vendas oferece vantagens a qualquer empresa do sector da construção que tenha uma equipa comercial cujo trabalho implique deslocações e visitas frequentes a clientes ou oportunidades. O Sage Sales Management representa uma importante vantagem competitiva para as pequenas e médias empresas com uma força de vendas de cinco ou mais vendedores.