Energy tools

O desafio

Como pode ter mais controlo sobre o consumo de energia da sua empresa? Com a ajuda de uma empresa de consultoria como a Energy Tools, especializada em obter o melhor preço para a compra de eletricidade e gás. Têm quatro delegações em toda a Espanha, mais de 600 clientes entre empresas industriais e multiponto, e gerem cerca de 5000 locais de abastecimento.

Todo este trabalho é realizado com uma equipa multidisciplinar de mais de 35 profissionais e um software de gestão próprio chamado EBO (Energy Business One) que lhes permite auditar e verificar se o serviço contratado é real. Não é de surpreender que uma das suas qualidades mais apreciadas seja a sua capacidade de fornecer não só análises técnicas mas também financeiras.

No entanto, para a sua gestão comercial, necessitavam de um CRM que fornecesse dados sobre as suas ações e que o fizesse de uma forma muito ágil, com um elevado grau de personalização.

A solução

David Vila, Diretor Geral Adjunto da Energy Tools, diz-nos que escolheram o Sage Sales Management como CRM “devido à sua versatilidade e facilidade de aplicação na equipa, e porque nos permitiu criar campos adequados ao nosso negócio e desenvolver e estabelecer os nossos próprios KPI.”

No caso da Energy Tools, a informação sobre a sua atividade é essencial. “Somos uma empresa B2B e é muito importante para nós obter os dados muito rapidamente, para que os tenhamos à nossa frente quando o cliente nos telefonar”, continua David Vila.

“Reduzimos em 50 % o tempo que decorre entre a deteção de um lead e a conversão do mesmo em cliente”

Graças ao Sage Sales Management, têm agora um funil de vendas muito bem definido. Assim, podem reduzir o tempo de cada etapa do processo de vendas e alcançar novos clientes mais rapidamente.

O resultado

“Podemos saber quantas oportunidades estão abertas, ser mais proativos com os nossos clientes e organizar diariamente todos os comerciais para ter uma melhor visão geral da sua atividade”.

Por último, o facto de dispor de uma ferramenta que funciona igualmente bem em qualquer dispositivo, seja ele computador ou dispositivo móvel, Android ou iOS, e totalmente integrada com a sua base de dados, foi decisivo.
“Temos toda a informação online e, quando se trata de lidar com diferentes questões, é muito fácil. Temos tudo atualizado. Se a informação estiver bem atualizada, acaba por ser uma ferramenta que nos permite não atrasar as ações.”

A equipa aderiu com entusiasmo ao Sage Sales Management devido à sua rapidez de implementação, facilidade de utilização e agilidade na gestão dos dados.