Energy tools

Le défi

Comment mieux contrôler la consommation d’énergie de votre entreprise ? Avec l’aide d’un cabinet de conseil comme Energy Tools, spécialisé dans l’obtention du meilleur prix d’achat pour l’électricité et le gaz. Le cabinet dispose de quatre bureaux en Espagne, compte plus de 600 clients parmi lesquels des entreprises industrielles et à points de vente multiples et gère environ 5 000 approvisionnements.

Tout ce travail est effectué par une équipe multidisciplinaire composée de plus de 35 professionnels et par notre propre logiciel de gestion appelé EBO (Energy Business One), qui nous permet d’auditer et de vérifier que le service souscrit est réel. Il n’est pas étonnant que l’une de ses qualités les plus appréciées soit sa capacité à fournir des analyses non seulement techniques, mais aussi financières.

Cependant, pour sa gestion commerciale, l’entreprise avait besoin d’un CRM qui lui fournisse des données sur les actions, d’une manière simple et rapide et de façon personnalisée.

La solution

David Vila, directeur général adjoint de Energy Tools, nous explique que l’entreprise a choisi Sage Sales Management comme CRM « pour sa polyvalence et sa facilité d’utilisation au sein de l’équipe, et parce que cela nous permettait de créer des champs adaptés à notre activité et de développer et définir nos propres indicateurs clés de performance (KPI) ».

Dans le cas d’Energy Tools, les informations sur son activité sont essentielles. « Nous sommes une entreprise B2B et il est très important pour nous d’obtenir les données très rapidement afin de les avoir sous les yeux lorsque le client nous appelle », poursuit David Vila.

« Nous avons réduit de 50 % le temps écoulé entre la détection d’un prospect et la conversion d’un client ».

Grâce à Sage Sales Management, l’entreprise dispose désormais d’un entonnoir de vente très bien défini. Elle peut ainsi réduire la durée de chaque étape du processus commercial et accéder plus rapidement à de nouveaux clients.

Le résultat

« Nous pouvons savoir combien d’opportunités sont ouvertes, être plus proactifs avec nos clients et échanger quotidiennement avec tous les commerciaux pour avoir une meilleure vision de leur activité ».

Enfin, le fait de disposer d’un outil qui fonctionne très bien, quel que soit le dispositif, ordinateur ou mobile, Android ou iOS, et totalement intégré à sa base de données, a été décisif.« Nous disposons de toutes les informations en ligne, ce qui nous permet d’aborder différents thèmes, très facilement. Tout est à jour. Si les informations sont bien mises à jour, il s’agit en fin de compte d’un outil qui vous permet de ne pas retarder les actions ».

L’équipe a adopté avec enthousiasme Sage Sales Management en raison de sa rapidité de mise en œuvre, de sa facilité d’utilisation et de sa gestion dynamique des données.