Reporting  inversé

Reporting inversé

Nous avons changé les règles du jeu – ce n’est plus au commercial de rentrer des données, mais au CRM de préparer des rapports pour le commercial. Grâce à l’information qu’ils reçoivent sur leur activité, les agents commerciaux peuvent analyser leur propre performance et se motivent eux-mêmes pour l’améliorer.

Enregistrement automatique des activités

Les commerciaux n’aiment pas préparer des rapports, et ils ont bien raison : il s’agit d’une tâche fastidieuse qui n’aide pas à vendre. ForceManager enregistre automatiquement toutes les interactions entre le représentant commercial et les clients (appels téléphoniques, courriers électroniques, visites, offres). Ainsi, les commerciaux peuvent se concentrer sur ce qui est vraiment important : la vente.

Tous les rapports que vous pouvez imaginer

À partir des données sur les interactions entre votre équipe commerciale et le marché de clients et de prospects, ForceManager peut générer tous les rapports dont vous pouvez avoir besoin. Puisez dans les rapports déjà existants, ou laissez-nous les concevoir pour vous.

Augmentez l'intensité  de l'activité commerciale

Augmentez l'intensité de l'activité commerciale

Votre équipe se donne-t-elle à 100 % ? ForceManager vous fournit une vision objective et réelle de l’interaction de vos commerciaux avec le marché et vous montre à quel moment et où ils doivent concentrer leurs efforts.

Optimisez la répartition de l'activité de vente

Mesurez et analysez automatiquement les interactions de l’équipe commerciale avec chaque profil de client et dans chaque zone géographique, pour être sûr que vos efforts sont déployés exactement là où ils sont nécessaires.

Améliorez la qualité des interactions de vos commerciaux

Mesurez l’efficacité de leurs interactions avec le marché et repérez les bonnes pratiques pour les mettre en place dans votre équipe.

Obtenez plus d'informations sur le processus de vente

ForceManager collecte automatiquement une grande quantité de données. Puisez dans une vaste bibliothèque de rapports ou concevez votre propre modèle.