El acceso a la tecnología y las facilidades que tenemos ahora con el e-commerce han obligado a las empresas a cambiar las políticas de contratación de sus vendedores y a potenciar la proximidad una proximidad cada vez mayor con el cliente. El diario el Economista analiza este proceso a través de las valoraciones de diversos profesionales, entre los que se encuentra Óscar Macià, co-fundador de ForceManager.

“La tecnología a veces se convierte en aliada para la venta. “El vendedor , si es bueno, es un hombre de acción al que lo que menos le gusta es reportar”, cuenta Óscar Macià, consejero delegado de Force Manager. Su compañía ha creado una especie de Google Analytics para la fuerza de ventas, es decir, una herramienta que analiza todos y cada uno de los pasos del proceso y que permite al vendedor centrarse en sus habilidades de persuasión. “Le damos movilidad. El sistema les agiliza y les libera de las acciones de reporting. Y al mismo tiempo al cliente le podemos dar información real”.

 

More related stories